Algemene voorwaarden

(1) Deze algemene voorwaarden (AV) zijn van toepassing op de overeenkomsten die worden gesloten tussen u en ons, de onderneming COPENHAGEN STUDIOS GmbH, Salzstraße 41, D-48143 Münster; HRB 12893 – Amtsgericht Münster; BTW-identificatienummer: DE285609686,) vertegenwoordigd door eenmanaging director via this online store. (2) De taal voor het afsluiten van het contract is uitsluitend Duits. Vertalingen van deze Algemene Voorwaarden in andere talen dienen uitsluitend te uwer informatie. Bij eventuele verschillen tussen de taalversies heeft de Duitse tekst voorrang.

Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing met uitsluiting van het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken, indien „(a) u uw gewone verblijfplaats in Duitsland heeft, of (b) uw gewone verblijfplaats zich bevindt in een land dat geen lid is van de Europese Unie.“ Indien u uw gewone verblijfplaats in een lidstaat van de Europese Unie hebt, is ook het Duitse recht van toepassing, waarbij dwingende bepalingen van de staat waar u uw gewone verblijfplaats hebt, onverlet blijven.

(1) De presentatie van goederen en diensten in onze onlineshop vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een uitnodiging tot bestelling (invitatio ad offerendum). (2) Door in de laatste stap van het bestelproces op de knop „Bestelling onder voorbehoud van betaling“ te klikken, doet u een bindend aanbod om de in het besteloverzicht weergegeven goederen en/of diensten te kopen of te boeken. Onmiddellijk na het verzenden van de bestelling ontvangt u een orderbevestiging, die echter geen aanvaarding van uw contractuele aanbod inhoudt. Een overeenkomst tussen u en ons komt tot stand zodra wij uw bestelling en/of reservering door middel van een afzonderlijke e-mail aanvaarden of de goederen voor verzending verzenden. Controleer regelmatig de SPAM-map van uw e-mail inbox. (3) U kunt in onze onlineshop goederen voor aankoop en/of diensten voor boeking selecteren door deze in een boodschappentas te plaatsen door op de desbetreffende knop te klikken. Als u de bestelling wilt afronden, gaat u naar de winkelwagen waar u door de rest van het bestelproces wordt geleid. Nadat in de volgende stap de artikelen in de boodschappentas zijn geselecteerd en alle noodzakelijke bestel- en adresgegevens zijn ingevoerd, wordt met een klik op de knop „Doorgaan“ een pagina geopend waarop de essentiële artikelgegevens, inclusief de eventueel gemaakte kosten, nogmaals worden samengevat. Tot dit punt kunt u uw gegevens corrigeren of afzien van de aangifte van het contract. Een bindend aanbod in de zin van lid 2 wordt alleen gedaan door vervolgens op de knop „Bestelling onder voorbehoud van betaling“ te drukken.

Als onderdeel van het bestelproces plaatst u eerst de gewenste goederen of diensten in de boodschappentas. Daar kunt u op elk moment het gewenste aantal items wijzigen of geselecteerde goederen of diensten volledig verwijderen. Als u goederen of diensten in de boodschappentas hebt geplaatst, komt u door op de knoppen „Volgende“ te klikken op een pagina waar u uw gegevens kunt invoeren en vervolgens de verzendings- en betalingsmethode kunt kiezen. Ten slotte wordt een overzichtspagina geopend waar u uw gegevens kunt controleren. U kunt uw invoerfouten corrigeren (bv. met betrekking tot betalingswijze, gegevens of het gewenste aantal artikelen) door in het desbetreffende veld op „Bewerken“ te klikken. Als u het bestelproces volledig wilt afbreken, kunt u gewoon uw browservenster sluiten. Anders wordt uw verklaring na het klikken op de bevestigingsknop „Bestelling met betalingsverplichting“ bindend in overeenstemming met § 3 lid 2 van deze AV.

De contractuele bepalingen met details van de bestelde goederen en/of geboekte diensten inclusief deze Algemene Voorwaarden en de annuleringsvoorwaarden zullen u per e-mail worden toegestuurd met de aanvaarding van het contractuele aanbod of met de kennisgeving daarvan. Wij slaan de contractuele bepalingen niet op.

(1) U kunt als gast of als geregistreerde gebruiker goederen of diensten in onze onlineshop bestellen. Als geregistreerde gebruiker hoeft u niet telkens uw persoonlijke gegevens in te voeren, maar kunt u voor of tijdens een bestelling gewoon inloggen op uw klantenaccount met uw e-mailadres en het wachtwoord dat u bij de registratie vrij hebt gekozen. „(2) Om een bestelling uit te voeren en te verwerken, hebben wij de volgende gegevens van u nodig: – Voor- en achternaam – E-mail adres – Postadres“ (3) Indien u een klantenrekening wenst aan te maken, hebben wij de in paragraaf 2 genoemde gegevens nodig, alsmede een door u vrij te kiezen wachtwoord. (4) Wij gebruiken de door u verstrekte gegevens zonder uw afzonderlijke toestemming uitsluitend voor de uitvoering en verwerking van uw bestelling(en), zoals voor de levering van goederen op het door u opgegeven adres. In geval van betaling per bankoverschrijving gebruiken wij ook uw bankgegevens voor de verwerking van de betaling. Voor elk verder gebruik van uw persoonsgegevens voor reclamedoeleinden, marktonderzoek of voor het op de behoeften afgestemde ontwerp van onze aanbiedingen is uw uitdrukkelijke toestemming vereist. U hebt de mogelijkheid om deze toestemming te geven voordat u uw bestelling declareert. Deze toestemmingsverklaring is geheel vrijwillig en kan op onze website worden geraadpleegd en te allen tijde door u worden herroepen. (5) De door u verstrekte gegevens blijven in uw klantenaccount opgeslagen totdat u ze zelf verwijdert. Bovendien, of in het geval dat u alleen als gast bestelt of boekt zonder een klantenrekening aan te maken, zullen wij uw gegevens alleen opslaan in het kader van onze verplichtingen op grond van de belasting- en handelswetgeving. (6) Als uw persoonlijke gegevens veranderen, bent u zelf verantwoordelijk voor het bijwerken ervan. Alle wijzigingen kunnen online worden aangebracht na te zijn ingelogd onder „Mijn account“.

De aankoopprijs is onmiddellijk betaalbaar bij de bestelling. De betaling van de goederen gebeurt met een kredietkaart (wij gebruiken de „SSL“ overdrachtsprocedure om uw persoonlijke gegevens te coderen) of via Paypal.

De goederen blijven ons eigendom tot volledige betaling heeft plaatsgevonden. Indien u meer dan 10 dagen achterstallig bent met de betaling, hebben wij het recht ons terug te trekken uit het contract en de goederen terug te vorderen.

Wij leveren de goederen in overeenstemming met de met u gemaakte afspraken. Eventuele verzendkosten staan vermeld in de productbeschrijving en worden apart op de factuur vermeld.

Als consument heeft u een herroepingsrecht volgens de instructies in de bijlage. Een consument is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend niet bedrijfsmatig of anders dan in loondienst zijn.

(1)  Voor zover de in onze onlineshop gekochte en geleverde goederen gebreken vertonen, hebt u in het kader van de wettelijke bepalingen het recht om nakoming achteraf te verlangen, de overeenkomst te ontbinden of de koopprijs te verminderen. (2) De verjaringstermijn voor garantieclaims voor de geleverde goederen is twee jaar na ontvangst van de goederen. Vorderingen wegens gebreken die wij bedrieglijk hebben verzwegen, verjaren binnen de normale verjaringstermijn. (3) Bovendien kunt u aanspraak maken op rechten wegens gebreken in het kader van een kwaliteits- en/of duurzaamheidsgarantie, voor zover wij in het concrete geval met betrekking tot het verkochte artikel uitdrukkelijk een dergelijke garantie hebben gegeven.

(1) Wij zijn aansprakelijk voor opzet en grove nalatigheid. Verder zijn wij aansprakelijk voor de nalatige schending van verplichtingen, waarvan de nakoming in de eerste plaats de goede uitvoering van het contract mogelijk maakt, waarvan de schending de verwezenlijking van het doel van het contract in gevaar brengt en op de nakoming waarvan u als klant regelmatig mag vertrouwen. In het laatste geval zijn wij echter slechts aansprakelijk voor de voor het contract typische, te voorziene schade. Wij zijn niet aansprakelijk voor de licht nalatige schending van andere verplichtingen dan die welke in de bovenstaande zinnen zijn vermeld. De bovenstaande uitsluitingen van aansprakelijkheid zijn niet van toepassing in geval van letsel aan leven, ledematen of gezondheid. De aansprakelijkheid uit hoofde van de Wet Productaansprakelijkheid blijft onverlet. (2) Datacommunicatie via het internet kan niet worden gegarandeerd foutloos en/of te allen tijde beschikbaar te zijn volgens de huidige stand van de techniek. In dit opzicht zijn wij niet aansprakelijk voor de constante en ononderbroken beschikbaarheid van ons online handelssysteem.

(1) De hierin vervatte voorwaarden zijn volledig en definitief. Wijzigingen van en aanvullingen op deze voorwaarden dienen schriftelijk te geschieden om onduidelijkheden of geschillen tussen de partijen over de respectieve overeengekomen inhoud van het contract te voorkomen. (2) Voor zover u ten tijde van het sluiten van de overeenkomst uw woonplaats of gebruikelijke verblijfplaats in Duitsland had en op het tijdstip van het instellen van een gerechtelijke procedure door ons ofwel uit Duitsland bent verhuisd ofwel uw woonplaats of gebruikelijke verblijfplaats op dit tijdstip niet bekend is, is de bevoegde rechtbank voor alle geschillen de vestigingsplaats van onze onderneming in Münster. „(3) Wij wijzen u erop dat u, naast de gewone rechtsgang, ook de mogelijkheid hebt om geschillen buitengerechtelijk te beslechten overeenkomstig Verordening (EU) nr. 524/2013. Details zijn te vinden in Verordening (EU) nr. 524/2013 en op het internetadres: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Ons e-mailadres is: shop@copenhagenstudios.com. Wij willen er overeenkomstig § 36 VSBG op wijzen dat wij niet verplicht zijn deel te nemen aan een buitengerechtelijke geschillenbeslechtingsprocedure voor een arbitragecommissie voor consumentenzaken.“ (4) Indien afzonderlijke bepalingen van dit contract ongeldig zijn, heeft dit geen gevolgen voor de rest van het contract. Aanhangsel Consumenteninformatie en annuleringsvoorwaarden. Voor zover u bij uw bezoek aan onze onlineshop goederen bestelt, willen wij u op het volgende wijzen: (1) De taal voor het sluiten van de overeenkomst is uitsluitend Duits. Vertalingen in andere talen zijn louter ter informatie. In geval van tegenstrijdigheden heeft de Duitse tekst voorrang. (2) De belangrijkste kenmerken van de door ons aangeboden goederen en diensten en de geldigheidsduur van beperkte aanbiedingen kunt u vinden in de afzonderlijke productbeschrijvingen in het kader van ons internetaanbod. (3) De aanbieding van onze goederen vormt geen bindend aanbod van onze kant. Alleen de bestelling van goederen door u is een bindend aanbod in de zin van § 145 BGB. Bij aanvaarding van dit aanbod sturen wij u een orderbevestiging per e-mail of verzenden wij de goederen. Hiermee komt de koopovereenkomst tussen u en ons tot stand. (4) U kunt eventuele invoerfouten tijdens het plaatsen van uw bestelling opsporen tijdens de laatste bevestiging vóór het afrekenen en deze op elk moment corrigeren met behulp van de functie wissen en wijzigen voordat u de bestelling verzendt. (5) Indien de door u bestelde goederen niet beschikbaar zijn, behouden wij ons het recht voor de dienst niet te verlenen, waarbij wij u onmiddellijk voor het sluiten van de overeenkomst daarvan op de hoogte zullen stellen. (6) De door ons opgegeven prijzen zijn definitieve prijzen inclusief belastingen. De verzendkosten worden apart vermeld bij de betreffende producten en in het besteloverzicht. (7) De aankoopprijs is onmiddellijk betaalbaar bij de bestelling. De betaling van de goederen vindt plaats volgens uw keuze per creditcard (wij gebruiken de transmissieprocedure „SSL“ voor de encryptie van uw persoonlijke gegevens) of Paypal. „(8) Wij wijzen u erop dat u, naast de gewone rechtsgang, ook de mogelijkheid hebt om geschillen buitengerechtelijk te beslechten overeenkomstig Verordening (EU) nr. 524/2013. Details zijn te vinden in Verordening(EU) Nr. 524/2013 en op het internetadres: http://ec.europa.eu/consumers/odr Ons e-mail adres is: shop@copenhagenstudios.com. Wij willen er overeenkomstig § 36 VSBG op wijzen dat wij niet verplicht zijn deel te nemen aan een buitengerechtelijke geschillenbeslechtingsprocedure voor een arbitragecommissie voor consumentenzaken.“ (9) De gegevens die nodig zijn voor de afwikkeling van de overeenkomst tussen u en ons worden door ons opgeslagen en zijn te allen tijde voor u toegankelijk. In dit verband verwijzen wij naar de regeling inzake gegevensbescherming in onze AVG. (10) Voor het overige verwijzen wij naar onze Algemene Voorwaarden. „COPENHAGEN STUDIOS GmbH, (HRB 12893 Amtsgericht Münster), Salzstraße 41 in 48143 Münster vertegenwoordigd door de algemeen directeur Johannes Rellecke of Julian Rellecke.“ (11) Als consument heeft u een herroepingsrecht overeenkomstig de volgende instructies:

U hebt het recht om dit contract binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te annuleren. De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft of heeft genomen. Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u COPENHAGEN STUDIOS GmbH, Salzstraße 41, D-48143 Münster, Tel: +49 251 59 06 46 86, e-mail: shop@copenhagenstudios.com, door middel van een duidelijke verklaring (bijv. een per post verstuurde brief of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, dat echter niet verplicht is. Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het dat u de kennisgeving van de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt vóór het verstrijken van de herroepingstermijn.

Als u deze overeenkomst herroept, moeten wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u een ander soort levering hebt gekozen dan de goedkoopste standaardlevering die door ons wordt aangeboden), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop wij de kennisgeving van uw herroeping van deze overeenkomst hebben ontvangen, terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht. Wij kunnen terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat u het bewijs hebt geleverd dat u de goederen hebt teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerder valt.

U dient de goederen onmiddellijk en in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u ons van de annulering van deze overeenkomst in kennis heeft gesteld, aan ons terug te zenden. De termijn is in acht genomen als u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van 14 dagen verzendt.

Wij dragen de kosten voor het terugzenden van de goederen. U hoeft alleen te betalen voor het waardeverlies van de goederen als dit waardeverlies te wijten is aan het hanteren van de goederen dat niet noodzakelijk is voor het controleren van de staat, eigenschappen en werking van de goederen.

Indien u de goederen naar ons terugstuurt, verzoeken wij u de originele verpakking te gebruiken, indien deze nog beschikbaar is.